试题详情
- 多项选择题银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。
A、相关服务功能介绍
B、收费标准
C、操作指南
D、以上都是
- A,B,C,D
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热门试题
- 消费者协会可以参与工商行政管理部门、质检
- 经营者通过网络方式销售商品，未对提供商品
- 大陆地区银行消费者权益保护的现实障碍主要
- 经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损
- 银行业金融机构可以委托（）对其银行业消费
- 经营者对包修、包换、包退的大件商品，消费
- （）是银行消费者（）的应有之义和自然合理
- 客户在该行办理了信用卡，并把在该行开立的
- 银行有义务提示消费者金融产品蕴含的风险，
- 银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保
- 消费者运动发端于（）
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- 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行
- 当发生（）服务突发事件，系统内上级机构服
- 会员单位应公示消费者投诉的具体（），认真
- 消费者维权需要的举证原则有哪些？
- 《欺诈消费者行为处罚办法》中欺诈消费者行
- 如消费者出现（）等行为时，银行有权收取罚
- 对于客户投诉集中的（）环节和产品，应及时
- 下列关于银行业金融机构消费者权益保护工作