试题详情
单项选择题勘测人员在工作中(含电话服务),对客户诉求表现不耐烦,对客户诉求不回应、不搭理,触及的红线问题为()。

A、不准违反首问负责制,推诿、搪塞、怠慢客户

B、不准违反业务办理告知要求,造成客户重复往返

C、不准营业窗口擅自离岗或做与工作无关的事

D、不准工作时间饮酒及酒后上岗

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题