试题详情
- 单项选择题月流量使用在200M以上的3G套餐客户,VIP客户服务经理关怀时以下做法不可取的是()
A、开展升级营销,推荐适配的流量优惠套餐群发短信+电话,通过流量包解决超标顾虑,引导用户向上一档转化,防止流量溢出
B、针对流量溢出的用户,由维系人员外呼营销,高流量包或高流量套餐
C、做好流量提醒工作
D、建议用户谨慎使用上网功能,防止超出套餐优惠造成停机。
- D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 人员销售工作可以根据不同的任务性质分为(
- 整合营销理论认为:传统的4P已很难适应现
- 客户服务中心发生一般设备故障时的处理措施
- 目前,Word已经成为了()处理软件中最
- SP不能提供()作为手机铃声下载。
- PWRD通过RS-485总线接受ROMB
- 计算机网络中常用的拓扑结构有()等。
- 在寻找准客户的过程中,必须根据推销品的特
- 三相交流电路中线路间的电压称为()。
- 哪些情况下必须进行人工回访()。
- 与1xEV-DV相比,1XEV-DO()
- 在PDSN发送给AAA的计费请求包中,下
- ()是整个演示内容的核心部分。
- 以下内容中,哪一项不是FDDLTE方案支
- RCB和ROMB的物理单板完全相同,后台
- 可以用来根本性解决越区覆盖的方法()
- 服务的生产过程本身就是消费的过程,因而极
- 与人交谈时,直言常会令人尴尬,而委婉则会
- AXE10的计费方式主要有两种:()和(
- 自有营业厅面向客户进行产品销售,提供()