试题详情
- 简答题一韩国旅游团抵达双流机场的时间是8点,地陪导游员早7点半派车前去接团,由于正值车辆高峰,又遇前方发生交通塞车,无法急驶,导游抵达机场时已8点40分,请问地陪导游员应如何处理?
-
(1)导游员应诚恳地向旅游者赔礼道歉;
(2)实事求是地说明交通情况;
(3)热情主动做好导游服务工作,以取得游客的谅解。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 如何说明江南水乡特色?
- 下列属于编年体史书的有()
- 北宋后期,()被皇室垄断专为宫廷烧造瓷器
- 9人以上来华的旅游团可发给团体签证,团体
- 分析游客心理和行为的常用方法有()。
- 竹筒屋平面布局犹如一节节的竹子,形成此类
- ()原则是现代市场交易的最高指导原则。
- 请背诵曹操的《碣石篇》中的第一首“东临碣
- 华表承露盘上的瑞兽叫()。
- 我国少数民族朝鲜族婚礼分别在( )家和(
- 上海的行政区划有()。
- 清代传统商业街的特点()
- 下列情形中,导游员应给游客换房的有()。
- 老字号的匾额不会采下列哪种字体()
- 湖南最大的省辖市是()。
- 沈阳的著名点心有()。
- 涉外导游的政治意义主要表现在( )。
- 京剧起源于4个地方的剧种()
- 世界上最大的珊瑚礁群位于()。
- 唐代吴道子的代表作有()