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简答题电器延保服务是指什么?
  • 电器延保服务是消费者在购买电器商品时选择购买“电器延保”服务后,在服务保障期内如消费者购买的电器发生故障(电器因生产制造商的材料、工艺、零部件质量问题引起的、影响正常使用功能的故障),符合服务申请条件的,由消费者发起申请,由天猫负责委派第三方服务商在消费者的服务保障额度范围内为消费者提供维修的保障服务项目。
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