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简答题如何理解“高质量的低代价和低质量的高代价”这一观点?
  • 低质量会产生大量的失败成本,包括来料返工,生产返工,市场退货,各种罚款、赔偿,信誉度降低,市场份额降低等等。低质量会花费很大的代价(主要是失败成本),会使一个工厂逐步走向灭亡。反之,高质量则意味着稳定的供应商,稳定的工艺,稳定的生产过程,增加产品或品牌信誉度,扩大市场份额。高质量只花少量的代价却获得了更多的东西。
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