试题详情
- 简答题连锁店向店内客人征询意见的目的在于增加（）。
- 信赖
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在推销观点指导下的销售导向阶段，酒店业管
- 《微博的应用》--微博中反映博文信息质量
- 前厅服务工作会使客人（）到整个饭店的状况
- 当连锁店平均出租率第一次达到100%时，
- 展会期间的市场调研主要包括（），（），（
- 根据客人的不同付款方式结帐，主要包括现金
- 当客户需要（）服务时，预订员应向预定客户
- 前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务
- 通过电子地图可以了解到的信息有（）。
- 员工请假（）（含）以内的，部门负责人审批
- 前厅部员工以站立姿势服务。夜班员工（）钟
- 客人用信用卡结账时，应请客人在卡单上签字
- （）方法多为度假型饭店或团队（会议）客人
- 蓝鲸会员卡到期后持卡人可至任意锦江之星旅
- 当发现有客人未办住宿手续私自留宿时，应如
- 票务岗的工作程序有（）种。
- 遇到无理取闹的宾客投诉怎么办？
- （）提出了“客人永远是对的”这样的饭店经
- 使用身份证识别仪进行登记录入的，无须再进
- 2000条检查共包括服务中心、客房、餐厅