试题详情
- 单项选择题前厅服务工作会使客人()到整个饭店的状况。
A、联想
B、享受
C、看
D、运用
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 《临时住宿登记表》14项内容是英文姓、英
- 连锁店的各种数据库每()天需压缩备份刻盘
- 询问的范围有时很广,知识越丰富越有利于(
- 接待处原则上单人房每间只发放一把客房钥匙
- 主办单位如需要果盘,要在前一天与供应商联
- 旅客信息可以通过()等方法进行登记。
- 夜间稽核是指在夜间进行催收账款和财务统计
- 客房铅笔采用的品牌是()牌。
- 试述口头订房
- 接待会谈服务前,服务员应事先了解座位前是
- 客人的行李物品只要是在饭店()内丢失的,
- 在中国,电话报修台的电话号码是211。
- 饭店服务人员须注重各种礼貌、礼节,避免因
- 值班经理级别以上人员有PMS授权权利,任
- 在()身体在不得东倒西歪,前后倾靠,不得
- 快钱账户的内卡清算入账期一般为()个工作
- 当住宿的客人需要使用保险柜时,要求客人必
- 请休假单应与员工当月()汇总记录一并存档
- 客人自称是总经理的朋友,要求特价入住,怎
- 当已续过房卡的客人下前台反映,该房卡仍开