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单项选择题未来，银行的服务竞争力一定不再单靠“物理网点”的多寡决胜，而是取决于服务渠道是否丰富、是否便利、取决于是否可以通过远程方式决胜于千里之外，属于哪一种需要？（）

A、客服服务中心转型发展需要

B、适应客户服务需求的需要

C、银行成本控制的需要

D、银行风险防控的需要

  • B

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