试题详情
- 单项选择题饭店安全出口必须有24小时的照明指示灯和（）的不间断的监控。
A、12小时
B、16小时
C、20小时
D、24小时
- D
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热门试题
- （）不属于一般客用品对客房印刷品基本品质
- 饭店需对残障宾客给予特别关照，尤其需要得
- 客房使用达（）年，甚至更短，即应实行更新
- 处理客人投诉时，下面选项正确的是（）。
- 客房卫生间的洗面盆的台面及盆表面要（），
- 墙饰壁挂艺术品在处理手法上要突出主墙，一
- 对于大部分客人的投诉，饭店可以采取提供一
- 客房主管是客房清扫卫生任务的主要指挥者，
- 饭店电子门锁使用的是（）。
- 当客人已到楼层服务台时发现开重房或开错房
- 国外某些酒店为了显示其规格和经营方式，在
- 以下属于夜间服务员的工作内容的有（）。
- 公共关系一词最早出现在（）年出版的《韦氏
- 饭店在职培训主要以（）为主，以此来提高员
- （）是客房的基础。
- 走廊噪音不超过（）分贝，客房附近基本无噪
- （）酒店客房应有背景音乐，音质良好、曲目
- （）不属于客栈时期饭店的基本特征。
- （）色不宜在室内大面积使用。
- 精品饭店通常具有哪些特点？