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简答题 2014年6月，安化县消费者刘先生通过网站购买了4个疗程的保健品，使用一个月后没有产生网上宣传的治疗效果。向网站提出退货要求后，得到网站同意，但直到网站关停，也一直没有提供退货的具体地址。7 问题： （1）通过网络方式提供保健品的生产经营者负有什么义务？ （2）法律规定通过网络方式提供商品或者服务的经营者负有义务，主要目的在于保护消费的什么权利？
  • （1）采用网络方式提供商品或者服务的经营者，应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息。
    （2）核心是保障消费者的知情权。

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