试题详情
- 单项选择题顾客满意战略的指导思想是（）。
A、企业的整个经营活动要以顾客满意为方针
B、站在顾客的立场上
C、按照顾客的观点来考虑和分析顾客的需求
D、ABC
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 在仓库进行码垛时，墙间距与垛间距的距离一
- 每项商品都有固定储放位置，则其采用的储存
- 大客户管理的前提有（）。
- 多样化营销与定制化营销都是以客户为中心的
- 通过（），可以开展中短距离运输分流，减少
- 环渤海区域次晨达业务收寄5公斤以下的文件
- 对海关物流保税园区企业实行（）制度和（）
- 货运公司给客户发的货，到工地货发现有丢失
- 关系营销一词由美国学者（）提出的。
- 物品养护是指（）过程中所进行的保养和维护
- （）是按照货主的要求，为克服货物在空间和
- 从国外来看，物流增值服务起源于竞争激烈的
- 运输是一种特殊的物质活动，它通过提供运输
- 物流公司以（）为起点，通过超值服务这一途
- 内部客户工作协调信息的分类整理实质上是物
- 目前，物流行业呈现不断发展的趋势，即期望
- 从张家口寄往邯郸的20件计费重量均为54
- 一切能够简化手续、简化操作的服务都是一流
- 物流服务促销可利用的手段有（）。
- 对物流活动诸要素的管理包括（）