试题详情
- 多项选择题大客户管理的前提有()。
A、树立“以客户为中心”的经营理念
B、建立大客户管理部,赋予相应的责、权、利
C、统一、协调各部门的活动,真正实现“以客户为中心”
D、利用信息时代提供的先进工具进行客户管理
- A,B,C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 在物流客户信息收集过程应遵守的原则有()
- 共同配送属于()策略。
- 服务的“有形化”,可通过训练有素的工作人
- 从北京发的某一城市的货,说2天到,可是第
- 以下属于物流水平一体化战略的有()
- 航空运输特点不包括()
- 正在和企业进行第一次交易的人,属于企业的
- ()也称关键客户,是从企业的客户群中挑选
- 市场预测是企业通过一定的方法,判断市场未
- 与客户沟通交流中,陈述“预热”话题包括(
- 影响库存商品变化的因素的外因包括()
- 包装的功能主要有哪些()。
- 订货送到工地后,恰逢客户不在当地,可以更
- 每项商品都有固定储放位置,则其采用的储存
- 字母缩写LSQ代表()。
- 物流服务质量的具体衡度指标包括()
- 目光注视客户做到()
- 自动化仓库的功能包括()
- 服务因素对市场的竞争影响日渐显现,正逐步
- 由销售商承担的客户服务中心具有()等三种