试题详情
- 单项选择题客人借用品应向酒店（）部门借取。
A、前厅部
B、PA
C、客房服务中心
D、客房部
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 处理完客人投诉后，服务员应（）
- 布件去渍时，污渍面宜向下，放置在毛巾或吸
- 在客房管理中可采用表格和（）的形式来解释
- 总服务台的主体有（）。
- 散客的特点包括（）。
- 饭店常用的喷水灭火器有（）。
- 星级饭店卫生间配备的浴帽质量应以塑料薄膜
- 楼层服务员要求会使用传真机是因为（）。
- 有的客人订房后，因某些原因不能按期前来住
- 在干洗客衣中，现在普通使用的干洗液是（）
- 客房预测资料主要包括（）。
- 下列选项不属于客房部常用表单（原始记录）
- 酒店公共区域清洁保养工作会直接影响酒店的
- 服务员在进行办公长包房的布置时，除常规（
- 饭店开展预订业务，是为了做好客人（）工作
- 客房设计应遵循哪些基本原则？
- 在我国的法定计量单位中，有些非物理量的单
- 按岗位定员的方法适用于从事（）工作的岗位
- “这个要水洗吗？”的英文译法是“（）”。
- 服务员站立服务太累时，可使身体重心偏移到