试题详情
单项选择题当服务员与客人之间意见不能一致时，如果得不到客人的谅解，就尽可能地让客人（）。

A、就地发泄不满情绪

B、离开宾馆以避免冲突

C、冷静思考以待缓和

D、回房休息以待缓和

  • D

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