试题详情
- 简答题有余额的欠款离店账目，超过（）客人还未来结账时，酒店可按“长款处理流程”操作。
- 3个月
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 租借服务中，必须介绍安全须知的物品有（）
- 客房领班接到VIP入住接待通知时，应选择
- 通过如家官网注册成为e会员后，可享受相关
- 物品赔偿的价格以《（）》作为参考依据。
- DND房间持续到下午2：30，客房经理/
- 入住接待过程中，前台服务员收取钱款时的操
- 酒店房间的电话铃声应调到（）；酒店客房内
- 为住客房客人项目维修，是工程维修员的日常
- 前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的
- 值班经理负责对各处交来的宾客遗留物品进行
- 具有中等潜力并且提供了足够业务量的客户，
- 如家酒店的主要客源对象是哪几个（）？
- 下列哪些是解决二大障碍的方法（）。
- 淋浴间张贴的推拉标志底边距地（）CM。
- 前台在为家宾会员提供服务时，以下操作不正
- 酒店申请门市价调价，必须提前多少天上报至
- 西式管理有什么优点（）。
- 消费者杂志的优点之一是（）。
- 前台在递送《宾客留言单》时，操作不符合标
- 一个酒店成功最主要靠的应该是什么（）。