试题详情
单项选择题前台在递送《宾客留言单》时,操作不符合标准的是哪项()?

A、前台须将填好的《宾客留言单》放入专用信封,写上房号和递交人姓名(写上房号、收件人姓名和尊称)

B、前台须在10分钟内将留言单送至房间

C、《宾客留言单》的信封从客房门下塞入房间,要确保留言单全部进入房内,并方便客人看到

D、留言单递送完毕后,前台须记录下递交时间,以方便跟进

  • A
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