试题详情
- 单项选择题下列选项中关于前台经理/副理在次日审核前一天夜审服务员的封包时,对审核要点阐述不准确的是哪项()?
A、检查《预审房价表》上的客源与折扣是否相符,入账标志是否全部显示“YES”
B、将《家宾系统每日对账单》与家宾卡系统核对,确认无误后在对账单上签字
C、查看所有报表是否均已打印,并在每份报表上签字
D、审核《小商品销售交接班表》、《信用卡/借记卡预结明细清单》,并签字
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 关于公司对酒店总查、暗访的质量检查方式,
- 下面关于沟通的目的和作用说法正确的是()
- 清洁大堂地面时,必须摆放(),保持()。
- 根据2011年品牌管理考评标准,下列对平
- 客人在网上购买家宾卡,到酒店后向前台索要
- 前台递送留言,发现房门上挂DND牌时,应
- 保安对酒店所有灭火机进行维护、保养和检查
- 在职培训中,()始终被看作是最有效、使用
- 在小型的酒店中,销售人员通常要()。
- 销售经理在组织酒店员工进行协议客户开发时
- 质量管理的核心是质量控制,我们可以根据各
- 客房饮水机()清洗消毒一次,并()。
- 根据特殊客人名单确定流程规定,酒店在()
- 有地毯的酒店,地毯每()清洗一次。
- 结果定义,就是明确对结果的具体要求,包括
- 社交距离能给客人以安全的感觉。
- 酒店在每月末需打印《欠款离店客人余额表》
- 对喷淋水泵及供水设施,平时应注意电动机和
- 在前台物品盘点中,以下使用的表格、盘点人
- 请客人填写《临时住宿登记单》时,应注意(