试题详情
- 简答题值班经理每班交接的钥匙有()。
- 前台保险箱通开钥匙、电子门卡总卡及酒店备用钥匙箱钥匙
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 巧妙的提问技巧有助于启发学员的参与和思考
- 清洁房间流程的基本步骤:准备工作——()
- 下列对于“宾客关系处理九个提纲要点”中的
- 根据客房经理岗位职责要求,下列描述不正确
- 如餐厅当月毛利率和利润率达不到公司规定,
- 开放式问题有什么优点?()
- 根据客房铺床流程要求,下列操作不正确的是
- 关于酒店当班制度,下列选项中你认为不正确
- 菜上齐后,服务员应告之客人()。
- 下列关于酒水管理的操作的叙述,正确的是哪
- 早餐时段,餐厅服务员遇到客人支付现金,应
- 入住登记时,前台的标准服务用语有()。
- 下列关于每天6:55时,运营经理/餐厅主
- 下列属于恐吓激励方式负作用的是()。
- 李小姐是上海航空公司会员,近日打算去北京
- 根据公司规定,酒店()物品都需配备安全使
- 入住接待时为客人分配房间的要求是什么?
- 下列关于前台服务员交接班时,前厅经理/副
- 根据2008年新劳动法的要求,运营总查中
- 关于酒店运管七定式中什么是任务,什么是结