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简答题入住登记时,前台的标准服务用语有()。
  • 先生/小姐,您好;请问您有预订吗;请问,您是如家会员吗;请您填写登记单,谢谢;先生/小姐,请出示您的证件;M先生/小姐,您需要用早餐吗;M先生/小姐,这是您的房卡…;您的房间在M楼,再见
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