试题详情
- 简答题清洁客房时，干抹布用来清洁（）。
- 卫生间的五金件、镜子、电器
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据客房经理岗位职责要求，下列描述不正确
- 一般维修项目，工程人员应在（）分钟内赶到
- 贵重物品寄存服务时，前台发现（），应立即
- 客房服务员在每日使用工作车前，应检查哪些
- 以下对酒店消防设施设备的安全管理要求，描
- 客房工作车最下层存放（）。
- 关键时刻的计算公式是指（）。
- 客人在酒店的失物未能找到，店长应（）。
- 对协议散客的预定和入住，前台操作不符合标
- 客房服务员岗位职责：按标准要求负责清扫整
- 以下关于遗留物品管理的描述，不正确的是哪
- 杯子消毒流程中需要做的准备工作有：（1）
- 如进房发现客人在睡觉或在浴室，应（）。
- 酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无
- 下列客房常用清洁剂与对应清洁项目，组合不
- 每个季度的（）月进行床垫调整，保障（）。
- 《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲
- 根据《如家酒店2011年人员编制标准》，
- 优质服务的具体表现（）。
- 下列关于酒店发票专用章说法不正确的是哪项