试题详情
- 单项选择题《检查退房流程》中规定了前台与客房用对讲机沟通的用语规范，下列属于正确的规范用语是哪项（）？
A、前台用对讲机通知客房时，通知内容应包括房间号，目前客房房态等详细信息
B、前台用对讲机通知客房的标准用语是：“客房，客房，检查退房、203退房”
C、客房服务员收到前台的信息后，应先在《客房服务员工作报表》上的备注栏做好记录，再去查房
D、客房服务员收到前台查房通知后，应用对讲机回复：“（203）退房，收到”
- D
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