试题详情
- 简答题如果（），应该婉言拒绝访客者。
- 没有此住店客人或客人事先要求提供/保密
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 销售经理在制定酒店销售计划时需要考虑的内
- 在客房工作车的新标准中，万向轮上方一侧应
- 客人办理完入住手续后，前台跟客人说：“（
- 下面属于赢得时间的技巧有（）。
- 携程保留房是如何计算的（）？
- 在酒店的日常维修管理中，哪些情况是可以没
- 员工工作考评表的主要内容有（）。
- 为杜绝安全隐患，确保用电安全，对酒店日常
- 客房服务员在工作中，需要用的表单有哪些（
- 布草有严重污迹时，服务员在送洗前要（）。
- 下列关于工程维护员与客房服务员的协作工作
- 对于节能管理相对较差的酒店，采用节能管理
- 客人预定暂时无法满足时，前台须使用《（）
- 下列关于服务类事故事件店长上报对象正确的
- 协议散客必须通过传真预定，（）。
- 下列关于财务进行餐厅酒水复盘的间隔时间叙
- 在客房日常培训课程中，需涵盖以下哪些课程
- 以下关于销售经理在客户管理工作中的描述，
- 下列选项中哪些是风机盘管经常出现的问题（
- 下列关于灭火机的保养，描述不正确的是哪项