试题详情
- 单项选择题服务质量管理的有效途径是将服务质量管理转换为对企业()质量管理。
A、员工
B、客户
C、产品
D、品牌
- A
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- ChannelAssignmentMes
- 计费磁带(光盘)至少保存()个月。
- 中国移动通信手机开通秘书服务后可通过拨打
- 什么是固定电话程控业务?
- 沃家庭A计划46元基本套餐包含国内语音拨
- 在我国,Internet最初是以()为主
- 导电性能良好的物体叫导体。
- 天线选取原则中,以下哪些项是对的?()
- 短信网关目前支持的实时告警接口方式为:(
- 全球通VIP电子卡的应用对象满足(),即
- 在SDH复接过程中,TU符号代表的意思是
- 公共关系的内容是什么?
- 城域网分为()等层次。
- 客户服务中心运营的三个主要要素是什么?(
- 【中华人民共和国消费者权益保护法】于()
- 139邮箱,客户可同时使用手机号码及别名
- 为了吸引更多顾客的定价方法是()。
- 所有用户上行短信都需要鉴权通过,透传给S
- 服务人员的服务所带给客户的满意程度直接决
- 营业人员自觉为客户扬其长而避其短,是对客