试题详情
单项选择题顾客参与服务过程服务结束之后，顾客能继续享受服务的效果，但他们却不能拥有服务的所有权。正是在这个意义上，服务过程被称为（）。

A、结束过程

B、挑战过程

C、体验过程

D、传递过程

  • C

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题