试题详情
判断题客户服务标准和流程的内容主要是指网点类型与岗位设置、服务礼仪、服务流程、现场管理、营销服务、投诉处理、应急处理等。
  • 正确
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题