试题详情
- 多项选择题售后小A每天需要处理很多补发订单,并将其统一登记到补发表。补发单的登记,有以下哪些作用?()
A、可以了解消费者的信息
B、可以参考消费者的购物兴趣
C、检查补发操作是否遗漏
D、可以做后期跟进记录
- C,D
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