试题详情
- 单项选择题关于冲突管理，下列选项表述错误的是：（）
A、要正确看待和处理不同意见
B、进行冲突管理可以从根本上避免冲突的发生
C、要充分利用双向沟通
D、冲突管理切忌过度人性化
- B
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