试题详情
简答题如何提高品牌的忠诚度？
  • 要以消费者需求为本
    ①超越消费者的期待
    ②建立健全消费者咨询系统
    ③完善售后服务体系
    优化形式产品设计
    塑造品牌情感
    实行消费者满意管理

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