试题详情
- 单项选择题著名学者杰里米·霍普和托尼·霍普在其著作《在第三次浪潮中的竞争》中指出，在当今市场经济条件下，企业有是中小企业要想获得长期的利润，关键是找到“忠诚的客户”并向这些客户提供长期的（）。
A、个性化服务
B、虚拟化服务
C、增值化服务
D、直销化服务
- D
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