试题详情
- 判断题待客人至厅门口1米处时，服务员鞠躬90度，右手掌心向外，与身体呈45度，面带微笑用姓氏尊称问候
- 错误
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- 每位旅客只限携带自理行李件数与重量不受控
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- 女服务员的头发正确的是（）？
- 随身行李的重量每件不得超过（）公斤
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- 贵宾服务部安全关键点是（）
- 托运行李的重量每件不能超过（）公斤
- 国内航班一般提前（）分钟内停止办理乘机手
- 犯人旅客其押送人员可以安排在犯人旅客后排
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- 航班不正常时，延误4小时的，应提供宾馆休
- 待客人至厅门口1米处时，服务员鞠躬90度
- 女性服务员应该在哪里补妆？（）
- 由于（）原因造成航班不正常是承运人的原因
- 东航的两字代码是MU
- 女服务员的头发正确的是（）？