试题详情
- 单项选择题在前厅预定管理中，以下对各渠道预定的处理错误的是哪项（）？
A、CRS/线上渠道预定：在保留房内的预定，系统自动插入到酒店的PMS系统中
B、CRS/线上渠道预定：保留房外的订单酒店应在40分钟内确认接受或取消（20分钟）
C、线下渠道预定：酒店必须接受保留房内的预定
D、线下渠道预定：协议散客的预定传真由运营经理、前厅经理、前厅副理及时回复
- B
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