试题详情
- 多项选择题一个数据仓库的基本体系结构的组成部分包括（）。
A、数据源
B、监视器
C、集成器
D、数据仓库
E、客户应用
- A,B,C,D,E
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 呼叫中心经过多年发展，从简单的人工热线电
- 在特定的市场区域范围内，针对预期的客户，
- （）对客户信息的要求较低，而为客户提供的
- （）客户是忠诚度低，盈利性高的。
- 数据仓库是在企业管理和决策中（）、（）、
- 客户关系管理系统需要建立数据仓库，首先需
- CRM系统中最基本的功能模块是（）。
- 在渠道成员体系中，特殊渠道客户包括（）
- 客户关系的生命周期分为客户关系建立期、客
- 什么叫客户忠诚度？如何理解其内涵？
- 客户细分
- 某电脑公司为客户设置了专属网页，使客户可
- 简述客户关系管理软件系统功能。
- 不同的信用等级代表着不同的内涵，信用状况
- 从客户价值的定义中，可以看出衡量客户价值
- 分析型CRM的六大支柱性功能。
- 建立客户档案的具体要求有哪些？
- 客户关系管理的目的是（）
- 客户服务相叠着三种不同层次的服务，其中客
- 关系营销的对象是（）