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简答题人们普遍认为高效率的管理者必须掌握四项基本技能,以简述的方式,罗列并讨论每项基本技能。
  • 四项基本技能包括概念性技能、人际关系技能、技术技能和政治技能。概念性技能是指能够分析和判断复杂情况的思维能力。这些技能能使管理者了解事情是如何相互配合,并做出良好决策。人际关系技能是指个人或者在群体中与其他人一起工作、理解并激励他人的能力。管理者还需要技术技能。技术技能为管理者提供专门只是或技术。对于高层的管理者来说,这些能力往往与行业只是以及对企业经营过程和产品的一般理解有关。对于中低层管理者来说,这些能力和他们工作领域需要的特殊知识有关,如金融、人力资源、生产、电脑系统、法律以及市场营销。
    最后,管理者需要政治技能,是指加强个人地位、建立权利基础以及建立恰当人际关系的能力。具有政治能力的管理者比那些政治能力相对较差的管理者能够更好的为群体中获得的资源。他们也会得到更高的评价及更快的提升。
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