试题详情
- 多项选择题以下描述正确的是（）
A、工作台面物品摆放整齐即可，后方物品无需关注
B、视线范围内有私人物品的扣分
C、受理客户咨询或办理业务过程中，与客户交谈时，目光要正视客户，面带微笑
- B,C
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