试题详情
- 单项选择题下面选项不属于重要接待任务特点的是（）。
A、客房服务员所担负的责任大
B、接待标准高
C、服务质量要求高
D、所住房间价格贵
- D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 汽油是一种干性起渍剂，主要是去除哪些污渍
- 在楼面发现可疑人员如何处理？
- 为客人提供会客服务时，需在来访前约（）作
- 保护公共财产、保卫宾客安全、排除重大隐患
- 大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎
- “清洁房”的表示方法是（）。
- （）客人离店后，总台要及时做好客人档案整
- 哪些材质燃烧引发的火灾不可以用水来冷却扑
- 一般客用品规格要求中，地巾规格不小于60
- 除报警外还能发挥早期防止火灾蔓延作用的报
- 开办旅馆，必须有相应的（），并保持（）。
- “客人坐着我站着，客人吃着我看着，客人玩
- 下列服务工作中不属于客人到店应接工作的是
- 一般酒店提供托婴服务，下列选项中正确的服
- 饭店内的（）直接关系宾客的舒适与健康，是
- （）不属于星级饭店晚安卡的基本品质要求。
- 处理投诉的最佳方法是（）。
- 下列不属于“大清洁”计划分类内容的是（）
- 大连一酒店某住客夜晚11：00回来，却怎
- 人行鞠躬礼，相互之间是行（）的鞠躬礼。