试题详情
- 单项选择题新世纪的饭店业需要创造一种全新的服务模式,就是()的模式。
A、微笑服务与敬语服务相结合
B、一站服务与管家服务相结合
C、规范化服务与个性化服务相结合
D、主动服务与应答服务相结合
- C
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