试题详情
简答题服务顾问交车注意事项有哪些？
  • （1）向维修技师了解维修过程；
    （2）确认工单上的项目均已完成；（检查、询问，核对签字情况）
    （3）确认交车时间、费用、实际维修项目是否与工单上项目相符；
    （4）确认油、水及传动带张力是否达到要求等所有安全项目均作过检查；
    （5）交车前确保车辆内外清洁；
    （6）向客户解释上述各方面的问题，提醒客户维修或保养事宜。

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