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简答题《国家电网公司供电服务投诉处理规范》规定：根据是否供电企业责任，哪些情形为不属实投诉？
  • （1）供电企业已按相关政策法规、制度、标准及服务承诺执行的
    （2）客户反映问题无相关政策法规规定的
    （3）客户反映问题与实际情况不符的
    （4）客户提供的线索不全，无法进行追溯或调查核实的
    （5）非供电企业责任的

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