试题详情
- 单项选择题（）致力于提供质量要求会得到满足的信任。
A、质量管理
B、质量保证
C、质量控制
D、质量改进
- B
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 与质量有关的系统活动包括（）。
- 服务业质量的关键因素包括（）
- 成品检验
- 相关关系与函数关系的区别就在于（）。
- 很多企业在刚开始推行水平对比活动时，通常
- 全面质量管理的代表人物包括（）
- 活性化组织中，管理者的角色在技能和关注点
- 给水管道穿过卫生间和有防水要求的楼（地）
- 按照国际标准化组织对产品的定义，组织输出
- SERVQUAL主要是通过对差距分析来识
- 全面质量管理的思想之一是要求质量与经济相
- 当工序中存在单向工差要求（形位偏差）或某
- 组织根据顾客关系价值与顾客建立主动型关系
- 质量管理的原则有哪些？
- 新七种工具中唯一的定量分析方法是（）。
- 简述顾客满意指数的用途。
- 质量责任制是企业建立经济责任制的（）。
- 缺陷
- 维修性是指使产品保持或恢复到规定状态所进
- 检验按检验手段的不同分为（）。