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简答题请说明访谈的准则和规则。
  • (1)事先清晰地说明访谈的目标和方法。访谈是一个与目的相联系的交谈。
    (2)在访谈前,确认访谈是不是得到所要信息的最合适工具。为达到这个目的,访谈者应检查问题计划并自我回答问题。
    (3)选择适当的回答者以满足所寻求信息的性质、资料收集的方式和研究的其它要求。如果是进行观点、价值观、态度和其他感情变量的调查,则需要大量的回答者;如果是进行理解工作方法、过程和工作环境的其他客观特征的调查,那么只需少数有相关知识的人就足够了。
    (4)为达到访谈的目的需要取得回答者的支持。这是特别重要的,因为回答者的工作可能会受到访谈结果的影响。
    (5)控制访谈,使访谈指向一定的目标。
    (6)控制个人举止、行为等其他会影响结果的因素。
    (7)记下意外的重要信息,尤其是正式访谈计划中没有想到的或新的信息。
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