试题详情
- 多项选择题各级维护部门应以客户感知为服务工作引领,从关注网络性能(KPI)向()和()转变。
A、关注业务质量(KQI)
B、服务质量(QOS)
C、客户感知(QOE)
D、服务质量等级标示(QCI)
- A,C
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