试题详情
- 单项选择题什么是是管理客户服务中心的关键？（）
A、发布各项规章制度
B、合理制定各种流程
C、充分发挥人的主观能动性
D、充分发挥绩效考核的作用
- C
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 我国互联网应急响应的方针为（）
- 如何安装GoogleLatitude？
- 电话呼叫人员在数据统计采编形成统计报告后
- 对MSRN字冠分析的结果为（）。
- 中国电信WiFi网络覆盖范围广，用户可登
- 分析客户的重点是什么？
- 由于ISMP有鉴权批价的功能，因此ISA
- MMS业务使用的ENUMDNS域名为（）
- IS-95B支持哪种速率（）
- 下列哪些问题是交谈时不该触及的：（）
- 天线增益一般常用dBd和dBi两种单位。
- 在工单信息页面中，属于子单信息是（）
- LTE高铁覆盖采用的天线应具备以下哪些特
- 切换分为（）等阶段。
- 在客户关系管理中，客户服务中心为公司发挥
- 电话营销中产品所有的信息都是通过我们什么
- 按照提问的形式，问题可分为（）问题和（）
- 天翼客服客户端的下载方式有（）。
- IP充值卡只能在全国（）省会城市使用。
- UTPRc单板-TDL不能支持（）无线制