试题详情
单项选择题因网点和员工未执行内部管理制度规定,主观存在过失造成客户不满而引发的客户投诉()

A、有效责任投诉

B、重大责任投诉

C、责任投诉

D、非责任投诉

  • C
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题