试题详情
- 简答题旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求退换商品，导游员应如何处理？
- 旅游者购物后发现是残次品、赝品、计价有误或对所购商品不满意，要求导游员帮其退换时，导游员应积极协助，必要时陪同前往。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 导游语言的（）要求导游人员不仅要考虑讲话
- 距今约六七千年前，中国辽阔的大地上散布着
- 根据《风景名胜区条例》第11条规定，风景
- （）是全陪直接向外宾团游客服务的最后环节
- 现代旅游业的三大支柱产业不包括（）
- 建筑物、构筑物或者其他设施及其搁置物、悬
- 下列选项中，属于青岛啤酒主要原料的是（）
- 我国最古老的的哲学经典是（）。
- 侵权人因同一行为应当承担侵权责任和行政责
- 号称我国五大淡水湖的湖泊有（）。
- 县级以上人民政府应当将旅游应急管理纳入政
- 密檐式塔以外檐多且间隔小而得名，它们大都
- “百工技艺与苏杭等”，“生齿蕃而货财埠，
- 所有行业都应遵守的公共性职业道德准则是什
- 导游工作的特点是什么？
- 下列哪一项不符合导游人员的交际礼仪的一项
- 景区开放应当具备（）条件，并听取旅游主管
- 导游员王小姐接待新加坡旅游团在Y市游览两
- 一份完整的“出境旅游行程表”应当列明的内
- 九华山最大的寺院是（）。