试题详情
- 单项选择题客人本人称病或认为客人病时，下面哪一做法是禁止的：（）。
A、给客人对症下药
B、报告上级
C、请医生
D、关心客人
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 常用的餐具消毒方法包括（）。
- 简述酒店宏观环境的构成要素。
- 宴会预订的方式有（）。
- 简述酒店市场营销环境的内涵及构成。
- 饭店业务范围最广泛，管理工作最宠杂，经济
- 将旅游景点门票的价格定位100元，这种价
- 鸡尾酒的基本结构由（）组成。
- （）可用于电话机消毒和清理轻微粘胶。
- 实地调查法
- 绿色消费是指宾客在饭店消费时，关注产品在
- 影响酒店产品营销渠道选择的因素包括（）。
- 按购买行为细分市场包括几个方面（）。
- 以下属于绿茶类的为（）。
- 按照我国星级饭店评定标准，以下对应急照明
- 可申报五星级的精品饭店通常具有的特点是（
- 不属于红茶类的是（）。
- 为方便残疾人进出客房，房间门及卫生间门的
- 三轻指的是（）。
- 属于绿茶类的是（）。
- 英式服务的特点（）。