试题详情
判断题当有客户投诉时,客户对于投诉的处理会有一些需求与期望,若投诉处理的结果符合客户的期望且公平合理,这就是所谓的互动公平。
  • 错误
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题