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简答题什么是硬数据？分为哪两类，分别说明？
  • 硬数据：人们在实际工作中产生的各种各样的表格和文档资料。
    常见硬数据分为定量硬数据和定性硬数据两种类型。
    定量硬数据：指经过仔细设计、具有严格规范要求的格式化文档。
    定性硬数据：使用自然语言进行描述的文本资料。

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