试题详情
- 多项选择题从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是（）。
A、“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的.你找厂家吧”
B、“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询”
C、“如果不买，最好别问了”
D、“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间”
- A,C,D
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- 从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的
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