试题详情
- 多项选择题提高售后服务质量的正确做法有()。
A、与客户建立经常性的通信联系
B、为避免顾客投诉给企业造成不良社会影响,拒绝顾客登门解决问题
C、征求顾客在产品使用过程中所发现的问题,并设法加以改进
D、多设立一些服务网点
- A,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 道德与法律相比较,二者的区别是()
- 企业文化的激励功能的根本表现是()
- 下列说法中,不合乎语言规范要求的是()
- 下列做法中,违背办事公道要求的是()
- 下列做法中,最符合“敬业”本质要求的是(
- 根据“比尔·盖茨10大优秀员工准则”,正
- 从业人员对待顾客的做法中,你能够认可的是
- 关于企业品牌。正确的认识是()。
- 关于“节约”,正确的说法有()。
- 《公民道德建设实施纲要》提出,从业人员职
- 从业人员接待顾客的过程中,属于“忌语”的
- 职业道德规范“诚信”的特征包括()。
- 关于“公道”,正确的说法是()。
- 下列说法中。符合“世界500强企业关于优
- 据说某公司有如下做法,其中你认为真实的是
- 企业损害员工的权益,员工最好的处理办法是
- 协调员工之间的关系,适宜的做法有()
- ()的说法符合团结互助的要求。
- 符合忠诚所属企业要求的做法是()
- 体现了团结互助要求的是()